Técnicos da EDM em trabalham para repor fornecimento de energia. Foto arquivo
Maputo, 19 Set (AIM) – A empresa pública Electricidade de Moçambique (EDM) iniciou, nesta sexta-feira (19), o projecto de cadastramento de activos da rede eléctrica nacional e seus clientes na capital Maputo.
Segundo o coordenador do cadastro da EDM, Adérito Piloto, a iniciativa tem como objectivo criar uma base de dados única com informação georreferenciada de clientes e activos, o que vai permitir uma melhoria na prestação de serviços aos clientes.
“Quando o cliente ligar, automaticamente, ao ditar o número do contador, a equipe de piquete chegará prontamente a residência do cliente”, disse Piloto.
Explicou que o projecto vai melhorar a eficiência na gestão da rede de distribuição. “Tendo todo o cadastro da rede, activos, postes de transformação (PT), subestações, será possível ter uma melhor visualização e uma melhor gestão desta rede”, explicou a fonte.
“Por exemplo, quando quisermos fazer expansão da rede, vamos saber qual é o PT mais próximo, qual é a sua potência, quantos clientes pode-se ligar em um PT”, acrescentou.
O coordenador do projecto deu a saber que o processo de cadastramento também visa estancar o consumo irregular de energia, perdas e vandalização de infra-estruturas.
“Muitas perdas de energia são fruto de roubo. Com estes dados cadastrados e clientes conhecidos no sistema, é possível ter ideia dos clientes que estão em situação de fraude e, rapidamente, chegar a casa do cliente. Isso porque teremos todos clientes devidamente cadastrados, e com coordenadas geográficas que vão nos permitir chegar as suas residências” referiu.
A base de dados com informação georreferenciada vai servir, também, de consulta ou partilha de dados para outras aplicações existentes na empresa.
Num breve contacto estabelecido com alguns moradores os mesmos saudaram a iniciativa porque vai ajudar no atendimento e na prestação de serviços. “O que acontecia é que, quando tínhamos cortes no fornecimento de energia as equipes para assistência ao cliente demoravam muito tempo a chegar ou deslocavam-se até um ponto onde eles conheciam. E nós tínhamos que nos deslocar para ir buscá-los e isso dificultava o processo”, disse, Alda Chiloveque, moradora do bairro Maxaquene “C”.
O projecto de cadastramento teve início em 2024, abrangendo, inicialmente, a cidade de Maputo, um processo que devera estar concluído nos finais de 2027. A EDM já cadastrou perto de 85 mil clientes.
(AIM)
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