Director-geral do INS, Eduardo Samo Gudo (direita) e director-geral do INNOQ, Geraldo Albazine
Maputo, 16 Mar (AIM) – O Instituto Nacional de Saúde (INS) atingiu um novo nível de excelência institucional ao receber, esta segunda-feira (16), na capital moçambicana, o certificado da norma ISO 9001:2015, atribuído pelo Instituto Nacional de Normalização e Qualidade (INNOQ).
Falando durante o evento, o director-geral do INS, Eduardo Samo Gudo, sublinhou que estas conquistas reflectem não apenas a competência técnica da instituição, mas também um compromisso ético com a população.
“A qualidade não é um luxo, é uma obrigação ética para com os cidadãos que servimos”, afirmou.
Afirmou ainda que a certificação ISO 9001 representa “um novo ponto de partida” para o INS, exigindo disciplina contínua, auditorias regulares e fortalecimento permanente das capacidades humanas e institucionais.
Descreveu o momento como histórico para a instituição, sublinhando que “o acto que acabamos de testemunhar é histórico para o Instituto Nacional de Saúde. É a primeira vez que o Instituto Nacional de Saúde recebe a certificação ISO 9001”.
Gudo explicou que esta conquista “é o corolário de um compromisso institucional, assumido há cerca de 15 anos, com a qualidade e a excelência dos serviços prestados pela nossa instituição”.
O dirigente lembrou que o INS vem investindo sistematicamente na implementação de sistemas de gestão da qualidade desde 2010, com o objectivo de elevar os padrões técnicos e administrativos da instituição.
“Desde 2010, temos trabalhado para garantir que todos os processos do INS sejam estruturados, auditáveis e continuamente melhorados, reforçando a confiança da população nos serviços que prestamos”, disse.
Samo Gudo destacou ainda que, em Dezembro de 2025, o INS tornou-se o primeiro Instituto de Saúde Pública em África a alcançar cumulativamente três certificações internacionais de referência, ISO 15189, que atesta a competência e fiabilidade dos testes laboratoriais de amostras clínicas; ISO 17043, que reconhece a capacidade do instituto na produção de painéis de controlo externo de qualidade; e agora a ISO 9001, que certifica a confiabilidade dos processos de gestão institucional.
Samo Gudo salientou ainda o papel do INS como Centro de Excelência do Centro Africano de Controlo e Prevenção de Doenças (África CDC), destacando que o reconhecimento internacional reforça a posição do instituto como referência na saúde pública continental.
“Este feito é resultado do trabalho árduo de equipas técnicas, gestores, investigadores e parceiros que acreditam que o INS pode e deve melhorar continuamente a qualidade dos seus serviços”, concluiu.
Por sua vez, o director-geral do INNOQ, Geraldo Albazine, reforçou a dimensão estratégica da certificação, afirmando que “a certificação que hoje entregamos é mais do que um documento formal, é a evidência de que a Repartição de Finanças do Instituto Nacional de Saúde adopta procedimentos estruturados que garantem rigor, controlo, transparência e melhoria contínua na gestão dos seus processos financeiros”.
Albazine explicou que a ISO 9001 é baseada em princípios internacionais de gestão da qualidade, incluindo liderança, abordagem por processos, tomada de decisão baseada em evidências, gestão de riscos e melhoria contínua.
O dirigente do INNOQ acrescentou que a certificação representa “uma ferramenta estratégica que permite optimizar processos, reforçar a transparência institucional e melhorar o desempenho organizacional”, servindo de exemplo para outras instituições públicas e privadas no país.
“O compromisso do INS com a excelência deve inspirar toda a administração pública a adoptar sistemas de gestão que promovam sustentabilidade, eficiência e confiança nos serviços prestados à população”, finalizou.
(AIM)
SNN /sg
